Совети за подобрување на корисничкото искуство

 

Корисничкото искуство е суштински елемент за успешен дигитален производ или услуга. Еве детално упатство за чекори и стратегии кои ќе ви помогнат да го подобрите корисничкото искуство и да го зголемите задоволството на вашите корисници.




  1. Истражување на корисничките потреби

    1. Спроведете интервјуа

Организирајте разговори со корисници за да разберете што очекуваат од вашиот производ.

Прашајте за нивните предизвици, цели и искуства со слични услуги.

  1. Анкети

Користете алатки како Google Forms или Typeform за собирање податоци од поширока група

  1. Оптимизација на интерфејсот

    1. Јасен и интуитивен дизајн

Користете јасни менија и категории.

  1. Пример: „Почетна“, „Производи“, „За нас“, „Контакт“.

  1. Конзистентност

Одржувајте ист дизајн низ целата платформа (боја, фонтови, стил на копчиња).

  1. Јасна хиерархија

Бидете сигурни дека најважните информации се највидливи.

  1. Мобилна прилагодливост

Осигурајте дека вашата веб-страница или апликација е целосно функционална на сите уреди.

Тестирајте на различни големини на екрани.


  1. Инклузивност и пристапност

    1. Универзален дизајн

Користете контрастни бои и читливи фонтови за полесно читање.

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select at least one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article