Корисничкото искуство е суштински елемент за успешен дигитален производ или услуга. Еве детално упатство за чекори и стратегии кои ќе ви помогнат да го подобрите корисничкото искуство и да го зголемите задоволството на вашите корисници.
Истражување на корисничките потреби
Спроведете интервјуа
Организирајте разговори со корисници за да разберете што очекуваат од вашиот производ.
Прашајте за нивните предизвици, цели и искуства со слични услуги.
Анкети
Користете алатки како Google Forms или Typeform за собирање податоци од поширока група
Оптимизација на интерфејсот
Јасен и интуитивен дизајн
Користете јасни менија и категории.
Пример: „Почетна“, „Производи“, „За нас“, „Контакт“.
Конзистентност
Одржувајте ист дизајн низ целата платформа (боја, фонтови, стил на копчиња).
Јасна хиерархија
Бидете сигурни дека најважните информации се највидливи.
Мобилна прилагодливост
Осигурајте дека вашата веб-страница или апликација е целосно функционална на сите уреди.
Тестирајте на различни големини на екрани.
Инклузивност и пристапност
Универзален дизајн
Користете контрастни бои и читливи фонтови за полесно читање.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article